- Могу ли я отменить свой заказ?
-
В случае, если Вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Могу ли я изменить свой заказ?
-
После оформления заказа мы не сможем изменить заказанные товары или их количество.
В этой ситуации мы предлагаем Вам связаться с нами и отменить ошибочный заказ.
После этого мы рекомендуем Вам оформить новый заказ на нашем сайте, выбрав необходимые Вам товары.
- Я не получил(-а) заказ. Что делать?
-
В случае, если Вы не получили заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами
- Когда я получу свой заказ?
-
Мы стараемся обеспечить максимально быструю доставку заказа. MWP обеспечивает бесплатную доставку часов по всему миру. Время доставки зависит от страны, а также от местоположения. Средний срок доставки составляет 3-7 дней.
Отправка посылок не осуществляется в выходные и/или праздничные дни.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от факторов, которые не зависят от MWP или от службы доставки, например: экстремальные погодные условия, технические сбои, ситуацию на дорогах и т.д.
Сроки доставки могут также увеличиваться в праздничные периоды (Новый год, Рождество и т.п.).
- Сколько стоит доставка?
-
MWP обеспечивает бесплатную доставку часов по всему миру. Время доставки зависит от страны, а также от местоположения. Средний срок доставки составляет 3-7 дней.
- Как можно оплатить заказ?
-
Оплатить можно картами VISA, MasterCard, а также с помощью платежного провайдера ECOMMPAY.
- Из чего изготовлен ремешок часов?
-
Ремешок изготовлен из натуральной гладкой матовой кожи.
- Какое стекло установлено в часах?
-
В часах MWP использовано минеральное стекло (устойчиво к царапинам и не мутнеет со временем)
- Из чего изготовлен корпус часов?
-
Латунь c покрытием: хром, черный хром, золото.
- Какой механизм используется в часах?
-
Механизм 1801 выполнен на 15 рубиновых камнях, с противоударным устройством оси баланса. Продолжительность хода часов от полной заводки пружины составляет не менее 38 часов. Точность хода составляет от -40 до +85 секунд в сутки.
- На что не распространяется гарантия?
-
Гарантия не распространяется: на часы, бывшие в не гарантийном обслуживании; на дефекты и повреждения часов в результате неправильной эксплуатации; на ремешок; на износ покрытия корпуса.
- Сколько действует гарантия?
-
Гарантийный срок эксплуатации часов: 24 месяца с момента оплаты заказа.
- Какова ваша политика в случае возврата?
-
Часы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Возврат денежных средств за покупку не осуществляется.
При обмене часов ненадлежащего качества (только после подтверждения производственного брака специалистами отдела технического контроля и сервисного обслуживания ОАО "Минский часовой завод") покупателю компенсируются затраты на пересылку.