ЗАКАЗ, ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Могу ли я отменить свой заказ?

В случае, если Вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Могу ли я изменить свой заказ?

После оформления заказа мы не сможем изменить заказанные товары или их количество.

В этой ситуации мы предлагаем Вам связаться с нами и отменить ошибочный заказ.

После этого мы рекомендуем Вам оформить новый заказ на нашем сайте, выбрав необходимые Вам товары.⁠

Я не получил(-а) заказ. Что делать?

В случае, если Вы не получили заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами

Когда я получу свой заказ?

Мы стараемся обеспечить максимально быструю доставку заказа. MWP обеспечивает бесплатную доставку часов по всему миру. Время доставки зависит от страны, а также от местоположения. Средний срок доставки составляет 3-7 дней.

Отправка посылок не осуществляется в выходные и/или праздничные дни.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от факторов, которые не зависят от MWP или от службы доставки, например: экстремальные погодные условия, технические сбои, ситуацию на дорогах и т.д.

Сроки доставки могут также увеличиваться в праздничные периоды (Новый год, Рождество и т.п.).

Сколько стоит доставка?

MWP обеспечивает бесплатную доставку часов по всему миру. Время доставки зависит от страны, а также от местоположения. Средний срок доставки составляет 3-7 дней.

Как можно оплатить заказ?

Оплатить можно картами VISA, MasterCard, а также с помощью платежного провайдера ECOMMPAY.

ГАРАНТИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧАСОВ
Из чего изготовлен ремешок часов?

Ремешок изготовлен из натуральной гладкой матовой кожи.

Какое стекло установлено в часах?

В часах MWP использовано минеральное стекло (устойчиво к царапинам и не мутнеет со временем)

Из чего изготовлен корпус часов?

Латунь c покрытием: хром, черный хром, золото.

Какой механизм используется в часах?

Механизм 1801 выполнен на 15 рубиновых камнях, с противоударным устройством оси баланса. Продолжительность хода часов от полной заводки пружины составляет не менее 38 часов. Точность хода составляет от -40 до +85 секунд в сутки.

На что не распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется: на часы, бывшие в не гарантийном обслуживании; на дефекты и повреждения часов в результате неправильной эксплуатации; на ремешок; на износ покрытия корпуса.

Сколько действует гарантия?

Гарантийный срок эксплуатации часов: 24 месяца с момента оплаты заказа.

ВОЗВРАТ ЧАСОВ
Какова ваша политика в случае возврата?

Часы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Возврат денежных средств за покупку не осуществляется.

При обмене часов ненадлежащего качества (только после подтверждения производственного брака специалистами отдела технического контроля и сервисного обслуживания ОАО "Минский часовой завод") покупателю компенсируются затраты на пересылку.